Получив известие о смерти жены, Дэвис вдруг захотел шоколадных конфет. Он подошёл к автомату, но пачка застряла. Сначала он не понял, почему не испытывает никаких чувств. Чтобы разобраться в себе, он начал писать длинные письма в компанию, обслуживающую автоматы.
В этих письмах Дэвис рассказывал о своей жизни и отношениях с женой. Ему ответила менеджер Карен. Параллельно он осознал потребность разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом.